インテークとは、元々は『受け入れる』という意味がありますが、福祉関連でのインテークは最初の相談に関して意味します。

相談者がどのような悩みや不安の相談を受けることで、それぞれの事情や要望、なども伺っていきます。

インテークを行う方のことをインテーカーといいます。

インテーカーはインテークを行う場合には、一方的な質疑応答にならないように中立の立場に立つと共に、相談者の気持ちに寄り添い面談を行います。

そうすることで、相談者にとって必要な具体的な支援を導きだすことが出来ます。